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成都TS16949认证 对TS16949体系审核过程把握关键环节

发布时间:2016-7-22 0:00:00

成都TS16949认证  对TS16949体系审核过程把握关键环节

            内审的目的是通过发现问题来推动和实现质量体系的持续改进,因此,审核工作必须严谨务实、富有成效。针对今年审核工作仓促进行对关键环节没把握住,今后审核过程中不妨把握以下几个环节。

            1、审核计划的编制及准备
            审核计划的实施必须具有针对性、效率性。通过两次外部审核发现认证公司审核计划编制很有特点也值得学习,第一次外部审核按照管理过程(计划、实施、监督检查、评估的思路)即管理决策开始,覆盖整个过程;第二次审核从质量成本到产品制造、检验、设备管理等过程。计划中可以看出第一次目的在于对整个体系的评价,第二次复审很有针对性,审核计划与审核目的很好的结合在一起。完善的审核过程,审核计划必须对审核的范围、活动内容和时间、审核人员的分组以及审核依据等要做出具体安排,该计划经管理高层批准后应及时分送到体系所涉及的所有职能部门。

            今年总公司计划7月份编写,计划置后影响到下属单位体系工作,针对体系计划来说要经过生产技术处批准才能实施。今年审核计划主要存在问题审核计划过于条理与实际情况有出入。TS
            16949审核是以过程管理方式进行,所以审核中不能简单按部门制定审核计划,必须围绕质量管理主线一步一步深入审核取掉“部门壁垒”,这样才符合TS
            16949质量体系宗旨。再就是审核计划表中审核过程与实际部门职能有出入,例如,顾客抱怨、技术服务等程序,总公司按照集团模式管理方式编制程序文件,具体生产厂中对于这类程序不好把握,从计划安排、审核实施都有困难。对于此类问题,今后审核员可依照工作标准进行审核如厂部编制文件、制度等,这样是对总公司文件一个补充和发展,使体系更加适合与实际情况。再次,就是审核员工作安排上,审核员在审核中应专注与审核工作,不受外界干扰。

            2、重视审核会议
            审核会议主要是:首次会议、审核组会议和末次会议,目的分别是加强审核沟通、信息传递、审核过程控制。因此,针对会议目的不同,会议议程做出对应调整。首次、末次会议一般由领导、审核组全体成员、各相关部门的负责人及有关人员参加。首次会议主要是传达审核计划、原则,末次会议答谢受审方,传达审核结果,重点对不符合项提出纠正措施和要求,会议应简洁、明了。审核组会议则是审核组内部沟通重要会议,必须对审核中存在问题进行反复跟踪和核对,整理不符合报告,评价体系整体工作。

            在今后审核中主要把握审核组会议,审核组会议中审核组长传达审核侧重点和解决审核遇到实际问题并把握审核方向,这是审核效果中比较重要环节。

            3、现场审核 
            现场审是核整个审核工作关键性环节和重要的接口,是整个审核工作灵魂。在现场审核中,审核人员不仅要有强烈的责任心,严格按照标准要求,更需要正确掌握并运用好审核的技巧和策略。审核必须掌握好切入点,选择好审核的路径,运用好审核方法,发挥好专业判断。审核必须以事实为依据,以标准为准绳判断理念。

            在今年审核中存在问题主要是对审核目的理解错误,作为审核不是去找某一个过程存在问题,而是找证明体系按照标准运行证据。在今年审核技巧上主要是多采用了问答式方式,这种方式弊端在于审核员的能力和标准应用把握上,所以审核效果直接受到影响。总结今年得与失,今后在现场审核中可以从以下几个方面入手:首先可请受审方介绍他在体系中的作用及如何应用体系知识,这样使审核员有了一个大概了解可杜绝审核盲目性。其次,查看本岗位工作标准,看是否与程序文件一直,工作标准是实施体系最直接的依据,若依据错误后续工作可想而知。这样可提高审核效率,对改进体系工作是一个有效手段。最后,对照工作标准查看记录,总结问题给予指导。记录是体系实施载体,直接反映体系是否实施最主要证据。作为内部审核目的主要是查漏补缺,自查自改,审核员在审核中相当于“法官”、“教官”作用,主要是进行判断和教导。

            4、报告编写
            审核报告是整个审核工作的外在体现,是在对客观证据及审核记录进行认真统计、分析、归纳和评价基础上形成的审核总结。审核报告既要掌握足够的客观证据和审核发现,要能看到事情本质和全局,用事实、数据说话。不符合项纠正和预防措施,提出合理可行的措施意见,保持持续改进思想。
            今年审核报告中,报告只是简单提出问题,对解决问题可行的措施意见上不完整,这是今后审核报告编写的侧重点。成都TS16949认证  对TS16949体系审核过程把握关键环节成都TS16949认证  对TS16949体系审核过程把握关键环节成都TS16949认证  对TS16949体系审核过程把握关键环节成都TS16949认证  对TS16949体系审核过程把握关键环节成都TS16949认证  对TS16949体系审核过程把握关键环节

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