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消费者与商业资源连接的方式发生转移 需要警惕有可能发生跨界颠覆

发布时间:2015-3-22 0:00:00

消费者与商业资源连接的方式发生转移   如果说一般的生意原型是B2C,也就是从商业资源到达消费者。那么在进入移动互联网时代之后,生意的原型开始变为B2B2C,也就是商业资源和消费者之间的连接方式发生了变化,在二者中间有新的连接方式进入,这是带来跨界颠覆的起点。   这种新的连接方式,通常表现为智能终端、APP、网站、可穿戴设备等。例如,人们可以通过电商网站购买物品,而无需再进入实体零售店;人们可以通过APP预定酒店,而无需再拨打热|线|电话;人们还可以通过可穿戴设备监测身体指标变化,而不是必须通过专业体检才能知晓身体状况。这种连接方式的转移,必将带来了传统商业与新兴商业服务之间的此消彼长。对于企业而言,凡是消费者在购买或使用自家商品服务过程中,可以被移动互联网“旁路”的,就需要警惕有可能发生跨界颠覆。

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