企业的社会责任感有待强化
家具质量问题在消费者心中形成了一种阴影,令很多消费者在选择家具时如履薄冰,无所适从。近年来家具质量问题成为投诉热点并不仅限于甲醛超标,刺激性气味、产品变形、坍塌、起皮、开裂、缩水、掉色、开胶、结构松动等都是消费者反映的问题,广大消费者对家具产品产生了深度的信任危机。据了解,家具连续两年位居北京产品投诉量排行的第二位,究竟是什么原因导致家居产品频频暴出质量问题?
最为主要的原因莫过于家具企业的竞争,竞争迫使企业不得不通过各种方法解决,在控制成本的同时使得家具产品质量遇到了缩水。甚至有一些极度不负责任的企业的为了追求企业利益,在生产过程中使用一些不环保的材料,促使低劣产品仍在市场上流通,给消费者造成巨大伤害,同时也给行业发展带来阻碍。
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