四川,成都,ISO9000认证,ISO9001认证中统计技术的作用 |
发布时间:2011-1-5 0:00:00 |
四川,成都,ISO9000认证,ISO9001认证中统计技术的作用 (一) 统计技术的作用 统计技术的重要作用在于帮助发现产品或过程有变异或变差,或在有变异或变差的情况下,通过对变异或变差进行测量、描述、分析、解释和建立模型,使之更好地理解变异的性质、程度和原因,进而帮助组织: 1. 寻找最佳的方法以解决现存问题; 2. 提高解决问题的有效性和组织的工作效率; 3. 利用相关数据进行分析作出决策; 4. 持续改进。 (二) 使用统计技术的优势 使用统计技术的优势在于可从一组数据中找出某种趋势和规律,以利于寻求问题的解决。即使当数据相对有限的情况下,也可以利用统计技术进行规律性的分析,帮助得到某种结果。 (三) 可使用统计技术的情形 是否能使用统计技术,关键是看事物是否有变异或变差存在,这种变异或变差应具有可测量特性。在许多活动的状态和结果中,变差常常是很明显的,即使在很稳定的条件下,也可观察到。在产品整个寿命周期(即从市场调研到顾客服务和最终处置)的各个阶段,均可观察到变差,也就是说这些活动的状态或结果存在可测量的数据。因此,可以根据数据的情形以及要分析的对象,采取恰当的统计技术进行分析(ISO/TR10007给出了统计技术在质量管理体系中的指南)。 (四) 使用统计技术的方法 使用统计技术的方法可以是通过测量、表述、分析或说明等方式给出和说明变差(或变异),或建立模型,使用具体的统计方法予以分析,给出结果。 四川,成都,ISO9000认证,ISO9001认证中统计技术的作用 ISO|9000|9001|成都ISO9000|成都ISO9000认证|成都ISO9000咨询|ISO9000认证公司|认证公司 四川省鸿博企业管理咨询有限公司
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