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沟通无限:跨越管理的鸿沟-高效沟通策略

发布时间:2010-8-20 0:00:00

沟通无限:跨越管理的鸿沟
高效沟通策略
¥      课程收益:
1.      深化对“沟通”的认识,掌握人际关系与沟通的根本秘诀;
2.      如何培养你的亲和力,快速与任何人建立同理心?
3.      如何训练你的肢体动作和语气,提高你的个人影响力?
4.      如何进行企业内部的沟通,提高团队的协作力?
¥      课程提纲:
1.      沟通的理解:沟通是鼓舞他人的行动,其品质取决于对方的回应;
2.      沟通的过程:编码、解码、反馈;
3.      沟通的思维:尊重、换位、三赢、责任、明确;
4.      如何运用沟通中的5W1H;
5.      高效沟通常用的策略:
a)      推销建议法:如果(建议)…更好…的妙用;
b)      频道同步法:视觉、感觉、听觉;
c)       肢体影响法:影响与鼓舞别人的行动;
d)      二选一沟通法:得到你想要的结果;
6.      异议的处理与工作谈判技巧的运用;
7.      沟通游戏互动与案例分析。
¥      课程对象:
1.      希望在生活中轻松赢得友谊,发挥影响力,展现您沟通的魅力…… 
2.      需在工作中时常面对不同的人,与之交流、协调、沟通的销售人员、技术支持人员、市场支持人员、各类专业人士。
3.      在成长迅速的企业、部门承担领导角色的中、高层管理者。他们迫切需要激发每一位员工的由衷合作,激发员工对结果的承诺,以实现企业的持续发展。
 
我要去鸿博: http://www.517hb.com/

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